ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администратор на лични данни: „СИГНАЛ“ ЕООД, ЕИК: 107565380, със седалище и адрес на управление: гр. Габрово, ул. „Младост“ № 5 В. Телефон: +359 66 800 383; E-mail: gdpr@signal-bg.com. Администраторът отговаря за обработването на личните данни на посетителите на сайта и клиентите.

СЪБИРАНИ ЛИЧНИ ДАННИ И ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО

Форма за контакт (заявка/запитване): събираме Вашите имена, e-mail, телефон и съобщение, които сами ни предоставяте с цел да отговорим на Вашето запитване и да предложим съответната услуга/информация.

Онлайн поръчка: събираме Ваши имена, адрес за доставка, e-mail, телефон, информация за поръчваните продукти/услуги и др., необходими за изпълнение на договора за покупко-продажба, доставка и изпълнение на поръчката. Тези данни се използват единствено за обработка и изпълнение на Вашата поръчка и за издаване на фактура (в съответствие с търговското счетоводно законодателство).

Бисквитки: уебсайтът използва “бисквитки” (cookies) – малки текстови файлове, които се записват на Вашия компютър или мобилно устройство и подпомагат нормалното функциониране на сайта, анализирането на трафика и подобряване на съдържанието. Използваме само бисквитки, необходими за работа на сайта (например за сесии, запазване на езикови предпочитания и др.) и, само със съгласие на потребителя, аналитични/маркетингови бисквитки (за подобряване на потребителското изживяване и статистика).

ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Обработването на Вашите лични данни се извършва при наличие на поне едно от основанията по GDPR (чл. 6). Като основни основания използваме: (i) изпълнение на договор (за обработката на данните във връзка с поръчките); (ii) възложено съгласие (Вашето доброволно съгласие за обработка на данните, напр. при регистрация в сайта или при приемане на бисквитки); (iii) законово задължение (например задължение по счетоводно законодателство да съхраняваме данни за фактуриране за 5 години); и (iv) легитимен интерес на администратора (като например връзка с клиенти, подобряване на услуги и защита срещу злоупотреби). Когато е необходима предварителна информация или съгласие (напр. за маркетинг и бисквитки), ще Ви информираме изрично. Обработваме данни само доколкото е необходимо за постигане на посочените цели.

СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни се пазят не по-дълго от необходимото за целите на обработването. В общия случай това означава: данните от поръчки – минимум 5 години (задължителен срок по счетоводни и данъчни нормативи); данните от запитвания чрез контактната форма – обичайно до 1–3 години след последния контакт (освен ако не получите нова услуга). Когато законът изисква (например търговско-счетоводни документи) или потребител Ви е дал съгласие за по-дълго съхранение, ще спазваме съответните срокове. Спазваме принципа “ограничение на съхранението” на GDPR – личните данни се съхраняват единствено за периода, необходим за посочените цели.

ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ

Като субект на лични данни имате следните права по GDPR: право на достъп до данните, които Ви касаят; право на коригиране (поправяне) или изтриване (право “да бъдеш забравен”) на данни, които са неточни или вече не са необходими; право на ограничаване на обработването или възражение срещу обработването на Ваши данни; право на преносимост (да получите данните си в структуриран формат); както и право на жалба до Комисията за защита на личните данни. За да упражните правата си, може да ни пишете на посочения имейл или адрес. Ще отговорим на искането Ви в срок до един месец.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ (cookies)

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство при посещение на уебсайта. Те не съдържат лични данни и не могат да ви идентифицират директно.
Използваме следните видове бисквитки:
Уебсайтът използва няколко вида бисквитки с различни цели:
Аналитични бисквитки (_ga, _gid, gat) – предоставени от Google Analytics, те се използват за събиране на информация за поведението на потребителите с цел анализ на трафика и подобряване на съдържанието. Срокът им на съхранение варира от 1 минута до 2 години.

Задължителна бисквитка (PHPSESSID) – необходима за поддържане на активна сесия на потребителя по време на престоя му в сайта. Изтрива се при затваряне на браузъра.

Функционална бисквитка (cookieConsent) – съхранява избора на потребителя относно съгласието за използване на бисквитки. Запазва се за срок от 6 месеца.
Всички бисквитки, които не са задължителни, се активират само след съгласие от страна на потребителя.
Можете да контролирате и/или изтривате бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че ограничаването на бисквитките може да повлияе на функционалността на уебсайта.

СПОДЕЛЯНЕ С ТРЕТИ СТРАНИ

За изпълнение на поръчките данни се предоставят на трети страни, като куриерски фирми, доставчици на платежни услуги, счетоводители и др., които действат като „обработващи“ лични данни по смисъла на GDPR. С тях сключваме писмени договори според чл. 28 от GDPR, с които се гарантира, че те ще обработват данните само по наше възлагане, при необходимите технически и организационни мерки. Поддържаме списък на всички обработващи с техните контакти. Данни могат да се предоставят и на държавни органи при законно изискване (например данъчни и съдебни власти). Ние не продаваме лични данни на трети лица и споделяме данните ви единствено за описаните цели, съгласно договора или изискванията на закона.

КОНТАКТИ И УПЪЛНОМОЩЕНО ЛИЦЕ

При въпроси относно обработката на личните ви данни или за упражняване на правата ви можете да се свържете с Администратора на лични данни:
Адрес: гр. Габрово, ул. „Младост“ № 5 В (производствена база на „СИГНАЛ“ ЕООД)

E-mail: gdpr@signal-bg.com

Телефон: +359 889 918 444

Текущо упълномощено лице: Георги Маринов

В случай, че смятате, че не обработваме Вашите лични данни законосъобразно, Ви молим да се свържете с нас за изясняване на въпроса. Имате право да подадете жалба направо пред Комисията за защита на личните данни, както и имате право на съдебна защита.

Адресът за подаване на жалба до Комисия за защита на личните данни е:
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
електронна поща: kzld@cpdp.bg
интернет страница: www.cpdp.bg